Une fois la date fixée, aucune annulation ou report ne sera accepté, quel que soit le motif.

Les chèques cadeau sont valables 1 an à compter de la date d'envoi

(la date limite d'utilisation est indiquée sur le chèque cadeau).

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Passée la date de validité, le chèque cadeau sera perdu.

Le chèque cadeau est ni échangeable, ni remboursable.

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Si vous souhaitez modifier la prestation comprise dans le chèque cadeau, et que son montant est  inférieur à celui d'origine, l'établissement ne fait pas  d'avoir et ne rembourse pas la différence (si le montant est supérieur, la différence est à régler avant votre venue).